SAMARINDA, literasikaltim.com – Kehadiran suku cadang T-OPT dinilai memberikan alternatif bagi pengguna kendaraan Toyota, khususnya pelanggan Auto2000 Samarinda yang kendaraannya telah memasuki masa pemakaian di luar garansi.
Produk tersebut, merupakan salah satu pilihan suku cadang yang dapat digunakan, setelah kendaraan tidak lagi berada dalam masa garansi Auto2000.
Supervisor Auto2000 Samarinda, Sugiharto, mengatakan keberadaan T-OPT cukup membantu konsumen Toyota, karena memberikan pilihan dalam memperoleh suku cadang setelah kendaraan selesai menjalani masa garansi.
Menurutnya, T-OPT merupakan produk yang berasal dari Toyota Astra Motor (TAM), sehingga konsumen tidak perlu meragukan keaslian produk tersebut.
“Secara umum, ini sebenarnya cukup membantu customer Toyota, terutama customer Auto2000 yang mana pada saat mobil sudah pemakaian atau sudah lepas dari warantinya Auto2000, itu bisa mengambil opsi dari T-OPT,” ujar Sugiharto.
Ia menjelaskan, dari sisi produk maupun kualitas, T-OPT merupakan produk yang diproduksi Toyota Astra Motor.
Hal tersebut, menjadi salah satu faktor yang memberikan kepastian kepada konsumen bahwa, suku cadang tersebut bukan produk yang tidak jelas asal-usulnya.
“Secara part atau secara kualitasnya, ini adalah produk dari Toyota Astra Motor. Jadi, tidak diragukan lagi. Ini memang benar-benar asli,” tegasnya.
Meski T-OPT dapat menjadi alternatif bagi kendaraan yang telah lepas dari masa garansi, Sugiharto menegaskan terdapat ketentuan berbeda bagi kendaraan yang masih berada dalam masa garansi Auto2000.
Konsumen yang kendaraannya masih dalam masa garansi diwajibkan menggunakan genuine part.
Ketentuan tersebut, berkaitan dengan keberlakuan garansi kendaraan, sehingga penggunaan suku cadang genuine menjadi bagian penting dalam menjaga ketentuan garansi tetap berlaku.
“Kalau selama masih waranti Auto2000, itu diwajibkan menggunakan yang genuine, Pak. Karena di situ pada saat menggunakan genuine, sama warantinya juga berlaku,” jelas Sugiharto.
Penjelasan tersebut sekaligus, memberikan gambaran kepada pemilik kendaraan Toyota agar memahami pilihan suku cadang berdasarkan kondisi dan usia kendaraan.
Bagi kendaraan yang masih dalam masa garansi, genuine part tetap menjadi pilihan yang diwajibkan. Sementara kendaraan yang sudah lepas dari masa garansi dapat mempertimbangkan T-OPT sebagai alternatif.
Kualitas Produk Tetap Mendapat Pengawasan
Sugiharto juga menyoroti aspek kualitas T-OPT. Ia menyampaikan bahwa, produk yang diproduksi oleh Toyota Astra Motor melalui proses pengawasan kualitas yang ketat dan detail.
Menurut dia, Toyota Astra Motor tidak akan sembarangan mengeluarkan produk untuk digunakan di pasar.
Karena itu, konsumen tidak perlu mengkhawatirkan keaslian maupun kualitas T-OPT yang diproduksi dalam ekosistem Toyota.
“Kalau kualitas, selama itu produk diproduksi oleh Toyota Astra Motor, itu adalah produk yang secara quality control sangat jeli, detail,” ungkapnya.
Sugiharto menegaskan pengawasan tersebut, menjadi bagian penting dalam memastikan produk yang dipasarkan tetap memiliki standar, yang ditetapkan oleh produsen.
Ia juga menepis kekhawatiran terhadap kemungkinan produk yang beredar tanpa standar, atau menyerupai produk tiruan.
“TAM atau Toyota Astra Motor juga tidak akan mengeluarkan part yang, mohon maaf, di pasaran ternyata hanya KW atau seperti apa. Ini betul-betul asli,” tegasnya.
Lebih lanjut, Sugiharto memberikan informasi kepada masyarakat, khususnya pemilik kendaraan Toyota di Kota Samarinda, yang usia kendaraannya telah memasuki sekitar lima tahun atau sudah tidak lagi berada dalam masa garansi Auto2000.
Kondisi tersebut, dinilai menjadi salah satu momentum bagi pemilik kendaraan, untuk mempertimbangkan penggunaan T-OPT sebagai alternatif suku cadang.
Selain T-OPT, Sugiharto juga menyebut TASTI sebagai bagian dari pilihan yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk memperoleh suku cadang.
“Ini informasi buat masyarakat khususnya Kota Samarinda untuk unit-unit yang pemakaian sudah lima tahun atau sudah lepas dari waranti Auto2000, saya sarankan untuk menggunakan part dari Toyota T-OPT-nya itu, Pak, atau dari TASTI,” pungkasnya.
Penulis: Andi Isnar
