SAMARINDA, literasikaltim.com — Manajemen BIG Mall Samarinda memberikan klarifikasi resmi terkait insiden kecil yang terjadi di area parkir pusat perbelanjaan tersebut pada Jumat, 29 November 2025, sekitar pukul 18.40 WITA.
Insiden yang sempat beredar di media sosial itu, dipastikan telah ditangani dengan cepat oleh tim keamanan mall, sehingga tidak menimbulkan gangguan terhadap aktivitas pengunjung maupun operasional mall.
Assistant Manager Marcomm BIG Mall Samarinda, Rut Averiana, menyampaikan bahwa pihaknya langsung melakukan pengecekan, setelah menerima laporan adanya percikan api, pada salah satu kendaraan pengunjung di area parkir.
“Tim keamanan bergerak cepat begitu mendapatkan laporan. Kami memastikan situasi tetap terkendali dan seluruh operasional mall berjalan seperti biasa,” ujarnya mewakili manajemen, Minggu (30/11/2025).
Dari hasil penanganan dan pemeriksaan petugas, insiden tersebut diketahui dipicu oleh korsleting pada lampu variasi yang kemudian menjalar ke bagian bemper sisi kiri kendaraan.
Percikan api sempat terlihat, namun tidak berlangsung lama karena segera dipadamkan menggunakan APAR oleh petugas keamanan yang berjaga.
Setelah api padam, kendaraan pemilik telah dievakuasi dan meninggalkan area mall dalam kondisi aman, dan tidak ada korban maupun kerusakan fasilitas mall dalam kejadian tersebut.
Manajemen BIG Mall juga mengapresiasi respons cepat tim keamanan, serta dukungan masyarakat yang telah memberikan perhatian terhadap insiden tersebut.
“Kami menghargai kepedulian masyarakat dan ingin memastikan bahwa seluruh aktivitas di BIG Mall tetap berjalan normal,” katanya.
Prioritas kami adalah memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh pengunjung,” jelas Rut Averiana.
Ia menegaskan, klarifikasi ini disampaikan untuk memastikan informasi yang beredar dapat diterima secara benar oleh masyarakat, mengingat sejumlah unggahan di media sosial sempat menimbulkan kekhawatiran.
“Insiden pada 29 November telah tertangani dengan baik dan seluruh area mall tetap beroperasi normal, dan Terima kasih atas kepercayaan masyarakat kepada BIG Mall Samarinda,” pungkasnya.
Penulis: Andi Isnar
