SAMARINDA, literasikaltim.com — Wakil Wali Kota Samarinda, Saefuddin Zuhri, mengingatkan pentingnya reformasi pelayanan publik dalam tubuh Badan Usaha Milik Daerah (BUMD).
Hal ini ia sampaikan saat memimpin apel pagi di lingkungan Perumdam Tirta Kencana Samarinda, Senin (23/6/2025).
Bertempat di halaman Kantor Perumdam Tirta Kencana Samarinda, Saefuddin menekankan bahwa sebagai BUMD, Perumdam tidak hanya dituntut beroperasi secara profesional, tetapi juga harus menunjukkan kemandirian, disiplin tinggi, dan pencapaian kinerja yang terukur, terutama dalam penyediaan layanan air bersih bagi warga Kota Tepian.
“Perumdam adalah perpanjangan tangan Pemerintah Daerah di sektor layanan dasar. Maka, wajar jika Kami berharap mereka terus menjaga integritas dan meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Saefuddin dalam sambutannya.
Wawali Samarinda juga tidak menutup mata terhadap sejumlah persoalan yang masih dirasakan masyarakat, seperti kualitas air yang belum sepenuhnya jernih serta keterbatasan dalam proses penyambungan jaringan baru.
Namun menurutnya, tantangan ini harus dijawab dengan kerja yang konsisten dan peningkatan bertahap, bukan dengan alasan.
“Kita semua tahu masih ada kendala. Tapi Saya minta masyarakat juga memahami bahwa perbaikan sistem air bersih ini dilakukan bertahap. Jika pelayanan Kita terus membaik, masyarakat akan menerima, bahkan dengan adanya penyesuaian tarif sekalipun,” ungkapnya.
Lebih jauh, Saefuddin mendorong sinergi yang lebih kuat antara Pemerintah Kota Samarinda dan manajemen Perumdam Tirta Kencana.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya berdampak pada kepuasan pelanggan, tetapi juga akan turut mendongkrak Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan kesejahteraan pegawai perusahaan.
“Kalau kinerja Perumdam meningkat, PAD naik, pegawai sejahtera, dan masyarakat pun merasa puas. Semua bisa menikmati hasilnya. Inilah ekosistem pelayanan yang ideal,” imbuhnya.
Dengan nada optimistis, Saefuddin berharap semangat pembenahan di internal Perumdam bisa terus dijaga.
Ia juga menegaskan bahwa keberhasilan BUMD seperti Perumdam Tirta Kencana, adalah cermin keberhasilan pemerintah daerah dalam melayani kebutuhan dasar masyarakatnya.
REDAKSI
