JAKARTA, literasikaltim.com – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 dengan menawarkan bebas telepon 24 jam tanpa batas untuk pelanggan IM3 dan Tri, serta berbagai program spesial sebagai bentuk apresiasi.
Perayaan ini, diadakan pada 4 September 2024 dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” sebagai wujud komitmen perusahaan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menjelaskan, Harpelnas adalah momen penting bagi kami untuk merayakan komitmen kami dalam memberikan pengalaman yang mengesankan.
“Ini adalah bentuk apresiasi tulus Kami, kepada setiap pelanggan di Indonesia,” lanjutnya.
“Selama Harpelnas, Indosat mengadakan berbagai aktivitas, termasuk pelayanan langsung dari jajaran direksi dan manajemen di Gerai IM3 dan 3Store,” ujarnya.
“Mereka juga mengantar kartu perdana ke rumah pelanggan dan merayakan momen spesial bersama pelanggan serta keluarga,” kata Vikram Sinha.
Pada 4-10 September 2024, pelanggan IM3 dan Tri dapat menikmati pelayanan khusus di ratusan titik Gerai IM3 dan 3Store, serta dari Mitra IM3 dan 3Kiosk yang mencakup area pedesaan.
Sebanyak 20 pelanggan pertama di setiap Gerai IM3 dan 3Store, akan menerima bingkisan eksklusif.Penawaran spesial lainnya termasuk diskon atau e-voucher, untuk pembelian paket data IM3 dan Tri melalui kanal modern dan retail selama 4-5 September 2024.
Selain itu, pelanggan dapat membeli paket data dengan kuota unlimited seharga Rp200 ribu pada 4 September melalui berbagai kanal digital seperti UMB, WhatsApp resmi IM3 dan Tri, serta aplikasi myIM3 dan bima+.
Penawaran ini juga mencakup kuota ekstra, voucher, dan e-wallet bagi pelanggan yang top up game atau membeli paket media sosial.
Swandi Tjia, EVP Head of Circle Kalisumapa, dan Rusdi Mardan, SVP Head of Analytics, berinteraksi langsung dengan pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua.
Hingga Agustus 2024, pelanggan di Circle Kalisumapa mencapai sekitar 12 juta, tumbuh 4% dibanding tahun sebelumnya, berkat ekspansi jaringan yang signifikan di Indonesia Timur.
Vikram Sinha menambahkan bahwa Kami akan terus berkomitmen untuk meningkatkan penetrasi dan kualitas layanan di wilayah Sulawesi, Maluku, dan Papua hingga akhir tahun 2024.
“Sejalan dengan misi kami untuk menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” pungkasnya.
Informasi lebih lanjut tentang program spesial Harpelnas 2024 dari Indosat dapat diakses di [https://ioh.co.id/portal/id/ioh-corp-harpelnas](https://ioh.co.id/portal/id/ioh-corp-harpelnas).
Penulis: Andi Isnar
