Transformasi AI-Native dan Budaya Kerja Inklusif Antar Indosat Raih Pengakuan Internasional.
JAKARTA, Literasikaltim.com – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) kembali mencatatkan prestasi internasional dengan menembus daftar 2025 Fortune Best Companies to Work For Southeast Asia.
Pengakuan bergengsi ini menempatkan Indosat sebagai satu-satunya perusahaan telekomunikasi asal Indonesia, yang terpilih setelah melalui proses penilaian ketat bersama berbagai perusahaan besar di kawasan Asia Tenggara.
Penghargaan ini menjadi bukti keseriusan Indosat menjalankan transformasi digital berbasis manusia, membangun talenta AI-native, serta menciptakan lingkungan kerja inklusif dan mendukung kesejahteraan karyawan.
Integrasi AI untuk Mendorong Produktivitas.
Indosat terus memperkuat posisinya sebagai AI-Native Telco dengan mengintegrasikan teknologi kecerdasan artifisial dalam pekerjaan sehari-hari.
Penerapan tersebut mencakup efisiensi energi, pengelolaan stok sales, hingga rekomendasi karir yang lebih personal berbasis data.
Salah satu inovasi yang dikembangkan adalah Administration Assistant Robotic Indosat (ASTRID), asisten virtual HR yang mempermudah proses administratif dan memberikan dukungan cepat kepada karyawan.
Inisiatif ini diperluas melalui pelatihan AI berskala perusahaan, memastikan seluruh karyawan siap berkolaborasi dengan teknologi.
Inisiatif Nasional: AI Center dan Model Bahasa Indonesia.
Transformasi Indosat turut melahirkan program berdampak luas, seperti pendirian Indonesia AI Center of Excellence, dalam rangka memperkuat kemampuan nasional di bidang kecerdasan artifisial.
Melalui platform Sahabat AI, Indosat merilis model bahasa besar (LLM) open source berbahasa Indonesia agar teknologi AI lebih mudah diakses publik.
Di sektor layanan publik, Indosat mengimplementasikan solusi AI Anti-Spam dan Anti-Scam, untuk melindungi jutaan pelanggan dari pesan dan panggilan penipuan.
Budaya Kerja Inklusif dan Peningkatan Partisipasi Perempuan.
Indosat menegaskan komitmennya terhadap keberagaman dan inklusi. Di tengah tingkat partisipasi perempuan di dunia kerja Indonesia yang masih berada pada angka 54 persen, Indosat menargetkan peningkatan kepemimpinan perempuan dan memastikan lingkungan kerja, yang mendukung kesejahteraan mereka.
Perusahaan juga menyediakan berbagai fasilitas untuk mendukung kenyamanan dan kesehatan karyawan, termasuk klinik internal, layanan psikolog, komunitas hobi dan olahraga, hingga kegiatan sosial.
Ribuan Pelatihan dan Penguatan Kompetensi.
Untuk mendukung pengembangan karir, Indosat menghadirkan lebih dari 400 pelatihan per tahun serta 25.000 kursus online, membuka ruang bagi karyawan memperluas kompetensinya.
Program penghargaan internal juga, disiapkan agar setiap kontribusi mendapat apresiasi setimpal.
President Director & CEO Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menegaskan bahwa membangun talenta AI-native merupakan kunci keberlanjutan perusahaan dan masa depan tenaga kerja.
“Membangun talenta AI-native di dalam organisasi bukan hanya tentang mempersiapkan perusahaan untuk masa depan, tetapi juga mempersiapkan setiap karyawan untuk masa depan mereka sendiri,” ucapnya melalui keterangan tertulis ke media ini, Kamis (11/12/2025).
“Ketika karyawan membangun kecakapan AI, mereka tidak hanya mempercepat hasil bisnis, tetapi juga memperluas relevansi mereka, membuka jalur karir baru, dan memperkuat kesiapan mereka untuk dunia kerja di mana kolaborasi manusia dan AI menjadi kunci kesuksesan,” ujarnya.
Pertumbuhan Bisnis Selaras dengan Pemberdayaan Karyawan.
Saat ini Indosat melayani hampir 100 juta pelanggan di seluruh Indonesia. Pada kuartal ketiga 2025, pendapatan perusahaan tumbuh 3,8%, sementara laba bersih meningkat 29,1% dibandingkan kuartal sebelumnya.
Kinerja itu disebut, sebagai bukti bahwa pemberdayaan karyawan berbanding lurus dengan peningkatan hasil bisnis.
“Ketika Kami menjaga kesejahteraan dan pertumbuhan karyawan, mereka akan menjaga dan menguatkan bisnis Kami. Bersama-sama, Kita mendorong kemajuan dan memberdayakan Indonesia,” tutup Vikram.
REDAKSI.
Sumber: Communications Circle Kalisumapa – Corporate Communications.
