Manajemen FUGO Hotel Pastikan Area Aman Usai Kebakaran di Bigmall Samarinda, dan Pembersihan Selesai, Tamu Dapat Menginap dengan Nyaman dan Aman.
SAMARINDA, literasikaltim.com — Manajemen FUGO Hotel Samarinda menyampaikan klarifikasi resmi terkait insiden kebakaran yang terjadi di kawasan Bigmall pada Selasa (3/6/2025) dini hari.
Dalam pernyataan yang disampaikan oleh perwakilan manajemen, hotel yang berada dalam satu kawasan dengan pusat perbelanjaan tersebut, tidak mengalami kebakaran langsung, melainkan hanya terkena dampak asap dari insiden tersebut.
“FUGO Hotel Samarinda tidak mengalami kebakaran, dan yang terjadi adalah masuknya asap tebal ke dalam area hotel, akibat kebakaran yang terjadi di sejumlah tenant atrium Bigmall,” kata Hengky F. S, Division of Sales & Marketing, mewakili manajemen hotel dalam keterangannya melalui pesan WhatsApp ke media literasikaltim.com, Selasa (3/6/2025) pagi ini.
Ia menegaskan, meskipun hotel berada berdekatan dengan titik kejadian, api sama sekali tidak menjalar ke area hotel.
Namun demikian, asap dari lokasi kebakaran sempat menyelimuti bangunan hotel, yang menyebabkan gangguan udara di beberapa lantai.
Langkah Cepat dan Komitmen Pelayanan.
Sebagai langkah responsif, pihak hotel langsung melakukan pembersihan menyeluruh di seluruh area publik, mulai dari lantai bawah tanah (UG) hingga lantai tujuh, guna memastikan seluruh fasilitas kembali steril dan aman digunakan oleh tamu.
“Saat ini, Kami masih dalam tahap pembersihan di seluruh area publik hotel,” ungkap Hengky.
“Dan, Kami tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh tamu yang telah maupun akan menginap,” ucapnya.
Ia juga menambahkan bahwa pihak hotel terus berkoordinasi dengan petugas, untuk memastikan situasi tetap aman dan seluruh tamu dalam kondisi selamat.
Rangkuman Insiden Kebakaran Bigmall Samarinda.
Dari informasi yang diperoleh Info Taruna Samarinda (ITS), insiden kebakaran terjadi sekitar pukul 00.05 Wita, dan berhasil ditangani oleh petugas pada pukul 02.50 Wita.
Kebakaran melanda area atrium Bigmall yang dihuni oleh sejumlah tenant.
Meski tidak ada korban jiwa, beberapa orang dilaporkan mengalami gangguan pernapasan akibat asap pekat yang menyebar hingga ke area hotel.
Para korban segera mendapat penanganan medis dan dirujuk ke sejumlah rumah sakit di Kota Samarinda, seperti RSUD AW Sjahranie, RS Hermina, RS Tentara, dan RS Dirgahayu.
Penyebab sementara insiden ini, diduga akibat korsleting listrik di area atrium.
Namun, pihak kepolisian dari Polsekta Sungai Kunjang masih melakukan penyelidikan untuk memastikan sumber api secara pasti.
Penanganan Besar-Besaran oleh Tim Gabungan.
Penanggulangan kebakaran melibatkan operasi besar dari lintas instansi, sebanyak 18 unit mobil pemadam kebakaran dan 30 mesin portabel dikerahkan, dibantu 25 ambulans dan tim relawan.
Tim dari TNI, Polri, Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Samarinda, PMI, BPBD, serta Command Centre 112 turut mengamankan lokasi dan melakukan evakuasi.
Asap pekat menjadi tantangan utama petugas di lapangan.
Meski api berhasil dipadamkan, asap masih sempat bertahan dan memengaruhi udara di lingkungan sekitar, termasuk di dalam hotel.
Imbauan kepada Masyarakat dan Tamu.
Manajemen FUGO Hotel Samarinda menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat dalam penanganan kejadian, serta kepada para tamu atas kesabaran dan pengertian selama proses pemulihan berlangsung.
“Kami mengimbau masyarakat dan calon tamu agar tidak panik,” ujar Hengky.
“Dan, operasional hotel akan terus berjalan dengan mengutamakan keamanan dan kenyamanan bagi para tamu FUGO Hotel Samarinda,” jelasnya.
“Dan, semua langkah telah dan sedang kami lakukan untuk memastikan kondisi kembali normal,” tutup Hengky.
Bagi masyarakat yang hendak memperoleh informasi terbaru seputar layanan dan status operasional FUGO Hotel Samarinda, disarankan menghubungi kontak resmi hotel atau mengikuti informasi terkini melalui kanal media sosial FUGO Hotel Samarinda.
Informasi & Reservasi:
📞 0813 7000 7018
📍 Mandalaya Restaurant, Sante Kaffe, FUGO Lounge, Yamcha – FUGO Hotel Samarinda
🌐 www.fugohotels.com
Tentang FUGO Hotel Samarinda : Sebagai hotel berbintang empat yang terletak strategis di pusat kota, FUGO Hotel Samarinda tak hanya dikenal karena fasilitasnya yang modern dan pelayanan profesional, tetapi juga sebagai tempat bersantap yang menyuguhkan pengalaman kuliner lengkap dan memuaskan dari berbagai budaya.
Penulis: Andi Isnar
